[Mission_2] 두번째 미션, 오피스웹앱스 체험하기

 
 

드디어 두번째 미션이 공개되었습니다.
바로 '핫메일 아이디만 있으면 누구나 사용 가능한 오피스웹앱스 체험하기' 인데요.
조금은 예상했었던 미션이라 첫번째 미션처럼 당황하지는 않았지만, 역시 어떤 식으로 체험하고 포스팅 구조를 잡아야할지에 대해 생각할 시간이 많이 필요했습니다.

그렇다면 미션을 수행하기에 앞서서, 미션을 분석하고 제가 나갈 방향을 잡아보도록 하겠습니다.

두번째 미션, 어떻게 진행하면 될까?

 
1) '바이럴 마케팅'의 핵심을 잡아라!

두번째 미션은 일종의 '바이럴 마케팅(Viral Marketing)'을 이용하려는 것 같군요. 그 중에서도 특히 블로그를 이용한 '리뷰 마케팅(Review Marketing)'이요.
특정 제품 및 서비스를 이용해본 사용자가 온라인상에 자신의 경험담을 포함한 '리뷰'를 올림으로써, 그 특정 제품 및 서비스가 자연스럽게 소문이 나고 바이러스처럼 전파되어 미래의 잠재 고객들의 구매 동기를 불러 일으키게 된다는 것이 그 내용인데요.
구구절절 써놓기는 했지만, 한마디로 정의하자면 '온라인 상의 입소문을 이용한 마케팅'입니다.

광고가 흘러넘치는 요즘, 소비자들을 더 이상 광고를 믿지 않습니다. 어차피 모든 광고야 자기네 제품이 제일 좋다고 말하는데요, 뭘. 오히려 '누가 써봤는데 좋더라'하는 입소문에 집착하죠.
실제로 조선일보와 폴에버(리서치 전문 사이트)가 598명을 대상으로 한 조사에서는 '인터넷 쇼핑 시 어떤 점을 가장 고려하는가'라는 질문에 대해 60.5%가 '실제로 구입했던 사람들의 댓글'이라고 대답했다고 합니다.

게다가 아래의 그래프보면,  70%에 해당되는 소비자가 '소비자의 입장에서 생성된 리뷰 컨텐츠'가 구매에 영향을 미친다고 응답했다는 것을 알 수 있군요.


 

그들에게 광고보다는 실제 사용해본 사람들의 리뷰가 더 신뢰성이 높다는 것을 보여주는 결과들입니다. 때문에 바이럴 마케팅을 할 때는 '최대한 사용자의 입장'에서 써야합니다. 그렇지 않으면 상업적인 냄새가 솔솔 나서 신뢰성이 떨어지게 되거든요.

그리고 이건 팁인데요.
너무 장점만 나열한 리뷰보다는 단점도 포함시킨 리뷰가 더 신뢰성이 높다고 합니다.
하지만 신뢰성을 높이기 위해 단점을 포함시킨 리뷰를 쓴다고 너무 예리한 시각으로 꼬치꼬치 파고들어서 부정적으로 단점만 나열하면, 읽는 사람의 입장에서는 그 제품 및 서비스에 대해 부정적인 이미지를 갖게 되겠죠.
때문에 여기서 초점을 맞춰야할 것은 단점은 솔직하게 쓰되, 장점을 최대한 부각시켜야한다는 것입니다.


 

2) 두번째 미션의 본질을 파악하라!

미션을 다시 한번 보도록 할까요? '핫메일 아이디만 있으면 누구나 사용 가능한 오피스웹앱스 체험하기'가 이번 미션이었죠.

사이트 내에서는 아주 친절하게도 세 가지 팁까지 제시해줍니다.
  
너무 자세히 설명해 주셔서 내용은 여기 서술된 그대로만 쓰면 될 것 같습니다. a) 핫메일 아이디만 있으면 오피스웹앱스를 사용할 수 있다는 점 강조하고, b) 실제 사용해보고 리뷰쓰고, c) 세부 기능 서술만 하면 되겠군요.  
이 세가지 팁을 보는데요. 포스팅 작성 시, 이 기능이 잘 돌아가고 말고 고쳐야할 점은 무엇이고에 대해 중점을 두는 것이 안되겠다는 생각이 들더군요. 이런 것들은 소위 '컴퓨터 겁나게 잘하는' 베타테스터들이 끝낸 걸로 알고 있습니다. 제가 써야할 것은 위의 팁처럼 '핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스'에 관한 리뷰를 써야겠죠?

 
게다가 리뷰를 쓰기에 앞서 주어진 링크를 따라 들어가 동영상을 시청해야 하는데요. 그 페이지에는 역시 대학생 리더들을 위한 페이지답게 메인부터 '오피스웹앱스와 핫메일 2011, 대학생활을 바꾸다', '팀플이 많은 대학생의 필수 아이템, 오피스웹앱스'등 화려한 슬로건들로 가득합니다. 대학생 리더들을 뽑아서 이런 이야기를 한다는 것은 뭐 불보듯 뻔하죠. 대학생들에게 홍보를 하고 싶은 겁니다. 그래서 제가 쓸 리뷰의 타겟 대상은 '평범한 대학생들'입니다.
사실 이 포스트를 작성하기 전에 클라우드 컴퓨팅에 관해 조사했었는데요. 고이 접어두어야겠습니다. 일반 대학생들에게 필요한 것은 클라우드인지 레인인지하는 최신 IT 동향 및 기술이 아니라, 어떻게하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지에 관한 정보니까요. 팀플할 때, 과제할 때, 수업들을 때, 발표할 때, 매우 유용할 것임을 강조해야겠습니다.

그렇다면 두번째 미션의 진행을 다음과 같이 하면 되겠군요.

(1) 사용자의 입장에서 쓰기
(2) 평범한 대학생들에게 어떻게 하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지 쓰기
(3) 단점은 솔직하게 쓰되 장점은 최대한 부각시키기
(4) 핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스에 관해 쓰기
(5) 핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점 강조하기
(6) 실제 사용해보고 리뷰 쓰기
(7) 세부 기능 서술하기

미션 수행을 위한 포스트 작성하기

1) 첫번째 포스트: 오피스웹앱스, 뭐하는 녀석이야?

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오피스웹앱스에 대해 전반적으로 썼습니다.
그리고 오피스웹앱스의 최대 경쟁자 구글독스와 비교하면서 그 기능을 살펴보았습니다.
개인적으로 생각하기에 오피스웹앱스가 나은 부분에 대해서는 낫다고 쓰고, 구글독스가 더 낫다고 생각하는 부분은 그렇다고 썼습니다. 단점은 쓰되, 장점을 최대한 부각시키려고 노력했습니다.

체크리스트 포함 미포함

(1) 사용자의 입장에서 쓰기
(2) 평범한 대학생들에게 어떻게 하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지 쓰기
(3) 단점은 솔직하게 쓰되 장점은 최대한 부각시키기
(4) 핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스에 관해 쓰기
(5) 핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점 강조하기
(6) 실제 사용해보고 리뷰 쓰기
(7) 세부 기능 서술하기

2) 두번째 포스트: 오피스웹앱스, 한번 체험해보자!

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오피스웹앱스를 어떻게 사용하면 되는지, 실제 사용해보면서 로그인부터 시작해서 세부적인 기능 설명까지 했습니다.
핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점을 강조하려고 노력했습니다.

체크리스트 포함 미포함

(1) 사용자의 입장에서 쓰기
(2) 평범한 대학생들에게 어떻게 하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지 쓰기
(3) 단점은 솔직하게 쓰되 장점은 최대한 부각시키기
(4) 핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스에 관해 쓰기
(5) 핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점 강조하기
(6) 실제 사용해보고 리뷰 쓰기
(7) 세부 기능 서술하기

3) 세번째 포스트: 핫메일과 찰떡궁합인 오피스웹앱스!

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앞부분에서는 너무 오피스웹앱스에 대해서만 쓴것 같아서, 이번 포스트에서는 '핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스'에 대해 적었습니다.
그 기능을 사용하기 위해 영어버전으로 새로 가입하여, 체험기를 올렸습니다.

체크리스트 포함 미포함

(1) 사용자의 입장에서 쓰기
(2) 평범한 대학생들에게 어떻게 하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지 쓰기
(3) 단점은 솔직하게 쓰되 장점은 최대한 부각시키기
(4) 핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스에 관해 쓰기
(5) 핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점 강조하기
(6) 실제 사용해보고 리뷰 쓰기
(7) 세부 기능 서술하기

4) 세번째 포스트: 오피스웹앱스, 넌 감동이었어♥

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최근 있었던 실제 상황을 얘기하면서, 오피스웹앱스가 얼마나 도움이 되었는지에 대해 썼습니다.
그리고 대학생들에게 얼마나 유용히 쓰일 수 있을지에 대해서도 적었습니다.

체크리스트 포함 미포함

(1) 사용자의 입장에서 쓰기
(2) 평범한 대학생들에게 어떻게 하면 대학 생활에 유용히 쓰일 수 있을지 쓰기
(3) 단점은 솔직하게 쓰되 장점은 최대한 부각시키기
(4) 핫메일에 새로 추가된 기능으로서의 오피스웹앱스에 관해 쓰기
(5) 핫메일 아이디만 있으면 사용 가능하다는 점 강조하기
(6) 실제 사용해보고 리뷰 쓰기
(7) 세부 기능 서술하기

두번째 미션을 마치고 나서

첫번째 미션도 저에겐 보통 일이 아니었지만, 두번째 미션은 그 이상이었던 것 같습니다.
내용도 내용이지만, 인터넷부터 시작해서 여러 환경적인 악재가 한꺼번에 겹쳤거든요. 그래도 무사히 끝나서 정말 다행입니다.

만약 마이크로소프트 대학생 커뮤니케이션 리더로 선정되지 않았다면, 오피스웹앱스에 대해 이렇게까지는 몰랐겠죠? 미션을 수행하면서 많이 배우는 기분입니다.

어쨌거나 알면 알수록 매력있는 오피스웹앱스, 정말 유용한 것 같아요 :)

대학 생활에 도움이 많이 될 것 같아서, 더 기대가 됩니다.

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첫번째 포스트  오피스웹앱스, 뭐하는 녀석이야?
두번째 포스트  오피스웹앱스, 한번 체험해보자!
세번째 포스트  핫메일과 찰떡궁합인 오피스웹앱스!
네번째 포스트  오피스웹앱스, 넌 감동이었어♥
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